真人接待，不做话术模板
每一次接入都由真实客服同事响应，先听清楚问题，再给出可执行的解决方案，拒绝循环机器人。
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联系我们
每一次提问都值得被认真回应。c7真人客服团队全天候在线，用真人的耐心与专业，陪你把每一个疑问弄清楚、把每一次体验做扎实。
沟通说明
真正的联系，从被听见开始
c7真人把「真互动」写进服务流程的每一环，让沟通不再是一次提交、长久等待。
c7真人自站点上线以来，始终把「真互动」放在服务的核心位置。我们相信，一次顺畅的对话、一句及时的回应，往往比堆砌功能更能让人安心。因此「联系我们」不只是一张写着地址电话的名片，而是一条始终畅通的通道：无论您想咨询真人视讯的玩法细节、了解游戏大厅近期的活动安排，还是希望就商务合作、媒体采访、技术对接等事宜与团队取得联系，都可以在这里找到对应的入口。我们配备了 7×24 小时轮班的中文客服团队，平均响应时间保持在 30 秒以内，所有咨询均由真人跟进，不使用模板话术，不做机械式回复。若遇到需要核查的情况，客服会主动记录您的诉求编号，并在核实完成后第一时间回电或回信说明处理结果，让您随时知道事情进展到了哪一步。
除了在线通道，我们也保留了电话与邮件两种传统方式，方便不同习惯的用户选择。商务合作请通过邮件提交公司简介与需求说明，团队会在三个工作日内给出正式答复；媒体与内容合作请在邮件标题中注明「媒体」，以便分流处理。对于到访洽谈的伙伴，我们在页面下方提供了办公地址与接待时间，建议提前一个工作日预约，我们会安排对应业务线同事在场，避免您空跑一趟。c7真人希望每一次沟通都是有效沟通：说清楚、听明白、有回音，这六个字既是我们的服务标准，也是我们对每一位用户的承诺。
联络信息
多种方式，随时找到我们
请根据您的需求选择最合适的联络渠道。在线客服适合即时咨询，邮件适合需要附件的正式沟通，电话则适合需要当场确认的紧急事项。无论走哪一条路，接起电话、点开对话的，都是真实的 c7真人 服务同事。
- 在线客服：每日 00:00–24:00 全时段在线，站点右下角入口直达
- 服务热线：400-826-7007（09:00–22:00 人工接听，其余时段留言回拨）
- 服务邮箱：[email protected]（24 小时内回复）
- 商务合作：[email protected]（三个工作日内正式答复）
- 办公地址：中国 · 南岸数字产业园 B 座 12 层 1206 室
在线留言
把需求写下来，我们主动找您
填写以下信息即可提交，客服会在承诺时间内与您联系。带 * 的为必填项。
到访与跟进
沟通之后，事情要有着落
我们把「联系我们」当作服务的起点而不是终点。留言提交后，系统会自动分配至对应业务线：真人视讯相关问题由运营组接手，活动与规则疑问由客服组解答，商务与技术对接则由专人跟进。若您希望在办公时间到访面谈，请提前一个工作日通过电话或邮件预约，我们会同步安排接待同事与会议室，并在您到达前发送路线指引。对于当次未能立即解决的问题，我们会在承诺时间内主动回访，给出结论或说明延后原因，确保每一次对话都有明确结果。
- 接待时间：周一至周五 10:00–18:00，节假日请提前预约
- 预约方式：电话 400-826-7007 或邮件 [email protected]
- 回访承诺：普通咨询 24 小时内，复杂事项 3 个工作日内
- 反馈通道：对服务有建议可直接在留言中标注「服务反馈」
c7真人（c7zhenrenn.com）专注真人在线互动体验，联系我们页面汇集在线客服、留言表单、电话与邮件等联络渠道，7×24 小时真人响应，让每一次沟通都真实、及时、尽兴。